クレーマーの手口と情報

近年、ニュースにもなった、クレーマーによる、「コンビニでの従業員に対する土下座と金品の要求」や「衣料品チェーンにおける店内での商品への文句とネットでの書き込み事件等」のように、善良な業者に対する「生命、身体、自由、名誉もしくは財産に対し害を加える旨を告知し『義務のないことを行わせる』、または『権利の行使を妨害する』ことは強要罪（親告罪ではありません）にあたります」。

また、金銭の要求とともに「訴える」とか「告訴するぞ」などの言葉も、真実の追及でなく、畏怖させる目的があるならば、人を畏怖せしめる害悪の告知となり脅迫罪になります（判例：大判大正3年12月1日刑録）  

クレーマーからの脅しや不当、過大要求は断固拒否する態度が最も大切です。